Agradecemos por escolher a Soliet para suas compras. A seguir, apresentamos nossa política de envio e prazo de entrega para garantir uma experiência satisfatória ao receber seus produtos.

1. Métodos de Envio:

1.1. Oferecemos diferentes opções de envio.

1.2. O custo do envio varia de acordo com a opção escolhida e a localização de entrega.

2. Prazo de Processamento:

2.1. O processamento do pedido leva em média 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.

2.2. Em casos de promoções ou alta demanda, o prazo de processamento pode ser estendido, mas faremos o possível para enviar seu pedido o mais rápido possível.

3. Prazo de Entrega:

3.1. O prazo de entrega varia de acordo com o método de envio selecionado e a localização do destinatário.

3.2. Estimativas de prazo de entrega são fornecidas durante o processo de compra, mas esteja ciente de que fatores externos podem afetar a entrega.

4. Acompanhamento do Pedido:

4.1. Forneceremos informações de rastreamento assim que o pedido for enviado.

4.2. Você poderá acompanhar o progresso da entrega utilizando o código de rastreamento fornecido.

5. Endereço de Entrega:

5.1. Certifique-se de fornecer um endereço de entrega correto e completo.

5.2. Não nos responsabilizamos por atrasos ou problemas de entrega causados por informações de endereço incorretas.

6. Atrasos e Problemas de Entrega:

6.1. Embora façamos o possível para cumprir os prazos de entrega, não podemos garantir a entrega dentro de um prazo exato devido a fatores externos.

6.2. Em caso de atrasos significativos, entre em contato conosco para que possamos verificar e solucionar a situação.

7. Entrega Parcial:

7.1. Em casos de múltiplos itens em um pedido, é possível que ocorram entregas parciais para agilizar a entrega de produtos disponíveis.

8. Recebimento do Pedido:

8.1. Ao receber o pedido, verifique se os produtos estão em boas condições e de acordo com a descrição.

8.2. Caso encontre danos ou discrepâncias, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação.

Esta Política de Envio e Prazo de Entrega destina-se a fornecer diretrizes claras para nossos clientes. Se tiver alguma dúvida ou preocupação, não hesite em entrar em contato conosco. A satisfação do cliente é uma prioridade para nós.